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Accesso ai servizi ospedalieri e territoriali - Tutti gli aggiornamenti

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Tutti gli aggiornamenti

Attenzione: consultare gli aggiornamenti sulle modalità di accesso e gli orari dei servizi aziendali riportati nelle sezioni sottostanti.

 

Prenotazione visite ed esami


Dal 15 al 19 aprile 2021 saranno sospese le prenotazioni CUP nella zona Empolese Valdarno Inferiore.
L’operazione si rende necessaria per consentire il passaggio dei dati al nuovo sistema CUP 2.0 attivo dal 20 aprile 2021.

Saranno garantite le prenotazioni urgenti di primo contatto con codice di priorita “U” (entro 72 ore), con prenotazione diretta da parte del medico richiedente attraverso il numero dedicato alle urgenze (fast-track).

Ospedali

 

 

  • San Miniato - ospedale degli Infermi, piazza XX Settembre 6
    Sportello polifunzionale
    orario: lunedì, mercoledì e venerdì ore 7.30-19.00, martedì e giovedì ore 7.00-19.00, sabato ore 7.30-13.00
    L'attività di prenotazione Cup inizia alle 9.00, le attività di anagrafe e rilascio esenzioni alle ore 10.00

 

  • Firenze - ospedale San Giovanni di Dio, via di Torregalli 3
    Sportello Cup
    è sospesa l'attività di prenotazione Cup di primo livello. E' possibile comunque prenotare anche on line sul sito dell'Azienda Usl Toscana Centro con il Prenotafacile o attraverso prenotazione al numero 055-545454 tasto 2 (orari e giorni) Rimangono a disposizione anche gli sportelli delle farmacie aderenti al servizio Cup o gli sportelli Cup territoriali.
    Emodialisi
    Orari d'apertura della porta d'ingresso per pazienti dializzati:
    - in ingresso (ore 7.40-8.40 e 13.45-14.45)
    - in uscita (ore 11.40-12.30 e 18.00-19.00)
    Si raccomanda agli accompagnatori degli utenti della dialisi di attenersi scrupolosamente agli orari indicati.
    Si ricorda di presentarsi solo 15 minuti prima dell'orario di apertura


  • Bagno a Ripoli - ospedale Santa Maria Annunziata, via dell’Antella 58 località Ponte a Niccheri
    Sportello Cup
    orario: da lunedì a venerdì ore 7.45-18.30 (prenotazione di tutte le prestazioni di II° livello prescritte dai medici ospedalieri nell'esercizio delle loro attività all'interno dell'Ospedale, dei controlli post ricovero e post pronto Soccorso effettuati presso l'ospedale)

 

 

  • Pescia - ospedale S.S. Cosma e Damiano, via C. Battisti 2
    Farmaceutica
    orario: lunedì e mercoledì 10.00-13.00 e 14.00-16.00; martedì, giovedì e venerdì 10.00-14.00
    mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
    tell. 0573 460314 - 0573 460312 - 0573 460315
    fax: 0572 460270

 

Sedi territoriali

Zona Firenze

 

  • Firenze - presidio D'Annunzio, via D'Annunzio 29
    Uffici amministrativi
    Orario: da lunedì a venerdì ore 8.00-12.30
    per i servizi di anagrafe sanitaria, la prenotazione è telefonica al numero unico aziendale 055 545454 opzione tasto 2 (giorni e orari), oppure tramite i punti CUP presenti nelle farmacie comunali della zona Fiorentina (dove è attivo anche il numero dedicato 055 3951095 da lunedì a venerdì orario 9.00-14.00)
    la scelta/cambio del medico di medicina generale o pediatra può essere effettuata anche all'indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

  • Firenze - presidio Santa Rosa, lungarno Santa Rosa 13/15
    Uffici amministrativi
    Orario: da lunedì a venerdì ore 8.00-12.30
    per i servizi di anagrafe sanitaria, la prenotazione è telefonica al numero unico aziendale 055 545454 opzione tasto 2 (giorni e orari), oppure tramite i punti CUP presenti nelle farmacie comunali della zona Fiorentina (dove è attivo anche il numero dedicato 055 3951095 da lunedì a venerdì orario 9.00-14.00)
    la scelta/cambio del medico di medicina generale o pediatra può essere effettuata anche all'indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

  • Firenze - presidio e casa della salute Morgagni, viale Morgagni 33
    Uffici amministrativi
    Orario: da lunedì a venerdì ore 8.00-12.30
    per i servizi di anagrafe sanitaria, la prenotazione è telefonica al numero unico aziendale 055 545454 opzione tasto 2 (giorni e orari), oppure tramite i punti CUP presenti nelle farmacie comunali della zona Fiorentina (dove è attivo anche il numero dedicato 055 3951095 da lunedì a venerdì orario 9.00-14.00)
    la scelta/cambio del medico di medicina generale o pediatra può essere effettuata anche all'indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

  • Firenze - presidio Canova, via Chiusi 4/2
    Uffici amministrativi
    Orario: martedì e giovedì ore 8.00-12.00

    per i servizi di anagrafe sanitaria, la prenotazione è telefonica al numero unico aziendale 055 545454 opzione tasto 2 (giorni e orari), oppure tramite i punti CUP presenti nelle farmacie comunali della zona Fiorentina (dove è attivo anche il numero dedicato 055 3951095 da lunedì a venerdì orario 9.00-14.00)
    la scelta/cambio del medico di medicina generale o pediatra può essere effettuata anche all'indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

  • Firenze - presidio Le Piagge, via dell'Osteria 18
    Uffici amministrativi
    Orario: lunedì, mercoledì e venerdì ore 8.00-12.00

    per i servizi di anagrafe sanitaria, la prenotazione è telefonica al numero unico aziendale 055 545454 opzione tasto 2 (giorni e orari), oppure tramite i punti CUP presenti nelle farmacie comunali della zona Fiorentina (dove è attivo anche il numero dedicato 055 3951095 da lunedì a venerdì orario 9.00-14.00)
    la scelta/cambio del medico di medicina generale o pediatra può essere effettuata anche all'indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

 

 Zona del Mugello

 

  • Borgo San Lorenzo - nuovo centro polivalente, viale della Resistenza angolo via Gobetti 17/19
    Sportello Cup, esenzioni per reddito e patologia, richiesta rimborso ticket, scelta e cambio del medico di famiglia/pediatra, domicilio sanitario, attivazione carta sanitaria elettronica (CSE)

    orario: lunedì, mercoledì e venerdì ore 8.30-12.30; martedì e giovedì ore 8.30-12.30 e 14.00-17.30 (nota bene: in questi pomeriggi anagrafe su appuntamento, oppure accedendo comunque al servizio chiamando il numero unico Aziendale 055 54 54 54, vedi orari e giorni)

 

Zona Val di Nievole

 

 

 

 

  • Pescia - presidio ex Filanda, via Cesare Battisti
    pratiche di anagrafe sanitaria (iscrizione cittadini italiani e stranieri al SSN, cambio/revoca MMG e PLS, domande di mantenimento di assistenza pediatrica, domicili sanitari, domande in deroga territoriali, gestione esenzioni da patologia e invalidità, gestione esenzione da reddito): per informazioni sulla modalità di accesso chiamare il numero aziendale 0572 460000 Info Anagrafe Sanitaria Val di Nievole (da lunedì a venerdì dalle ore 14.30-17.30), prenotazione appuntamento tramite numero unico aziendale cup 055 54 54 54 tasto 2 (giorni e orari) - vedi volantino riassuntivo di tutti i servizi da casa o su prenotazione

    sportello Cup, richiesta e attivazione carta sanitaria elettronica (CSE): da lunedì a sabato ore 7.30-13.30

 

 

 
 

 Zona Pratese

 

 

 

 

 

 

  • Prato - presidio hospice "Il fiore di primavera", piazza del Collegio 10
    Il presidio hospice “Fiore di Primavera” si è trasferito temporaneamente al secondo piano dell’ Edificio 1 (Palazzina Ovest) dell’ex Misericordia e Dolce in via Cavour 87.
    Viene garantita la continuità assistenziale e mantenute le attività di Day Hospital ed il servizio psicologico.
    Per contatti, il numero della struttura: 0574 807579


  • Carmignano - sede distrettuale, via Redi 72
    pratiche di anagrafe sanitaria (iscrizione cittadini italiani e stranieri al SSN, cambio/revoca MMG e PLS, domande di mantenimento di assistenza pediatrica, domicili sanitari, domande in deroga territoriali, gestione esenzioni da patologia e invalidità, gestione esenzione da reddito): per informazioni sulla modalità di accesso chiamare il numero aziendale 0574 807300 Info Anagrafe Sanitaria Prato (da lunedì a venerdì dalle ore 7.45 alle 18.30), prenotazione appuntamento tramite numero unico aziendale cup 055 54 54 54 tasto 2 (giorni e orari) - vedi volantino riassuntivo di tutti i servizi da casa o su prenotazione
    sportello Cup, attivazione carta sanitaria elettronica (CSE):
    martedì, giovedì e venerdì ore 7.30-13.00

 

Consultori, accesso punti nascita e centri consulenza giovani

Consultorio
I servizi consultoriali presenti nel territorio dell’Azienda USL Tc (Empoli, Firenze, Prato e Pistoia) sono mantenuti attivi comprese le ecografie in gravidanza. Sono temporaneamente sospesi i corsi di preparazione alla nascita per tutelare le donne in gravidanza, in questo particolare periodo di emergenza sanitaria. L’Azienda, tuttavia, invita i cittadini ad utilizzare i servizi solo se effettivamente necessario ed eventualmente a disdire gli appuntamenti per le prestazioni rimandabili.
L’accesso ai Consultori è riservato solo a chi deve usufruire direttamente dei servizi. Si pregano i cittadini di presentarsi senza accompagnatore/i al fine di evitare affollamenti nelle sale d’attesa. Si raccomanda, inoltre di evitare di accedere ai consultori se sono presenti febbre e disturbi respiratori.

In questa fase, per comunicare con le ostetriche del consultorio in riferimento ad aspetti organizzativi, problematiche per appuntamenti, certificazioni, ci si può rivolgere ai seguenti numeri di telefono e mail (clicca qui).
Per informazioni più generali inerenti alla propria gravidanza o alla cura del bambino accedi alla pagina informazioni per le donne in gravidanza.

 

 

Percorso nascita
Accesso ospedaliero delle donne in gravidanza per avvio del travaglio ed espletamento del parto

  • nei punti nascita degli ospedali San Giovanni di Dio e Santa Maria Annunziata di Firenze, San Giuseppe di Empoli, Ospedale Mugello di Borgo San Lorenzo, San Jacopo di Pistoia e S.S. Cosma e Damiano di Pescia si chiede di effettuare l’accesso attraverso il Pronto Soccorso del presidio per esecuzione del pre-triage (identificazione delle persone a rischio per Covid19). Evitare l’accesso diretto al reparto di Ostetricia e all’accettazione ostetrica/Day Service
  • nel punto nascita dell'ospedale Santo Stefano di Prato accesso tramite la portineria centrale 24 ore/24. Il pre-triage viene eseguito nei locali Fast Track in orario diurno e in Reparto Ostetricia in orario notturno
  • a seguito dell'aggravarsi dell'emergenza covid il Dipartimento Materno Infantile ha deciso di consentire l'accesso del partner/padre del bambino solo all'interno del blocco parto, per assistere al travaglio e parto della compagna. Non è consentito l'accesso nei reparti di degenza di nessun punto nascita
  • per le altre informazioni relative alla gravidanza in questa fase di emergenza consulta la pagina dedicata

 

Centri consulenza giovani

In rispetto delle misure di contenimento Covid 19, il Servizio "Centri Consulenza Giovani" non può momentaneamente essere ad accesso diretto.

Per organizzare l'accesso l'Utenza deve telefonare preventivamente presso il Presidio sede del Servizio dove solitamente le Ostetriche accolgono e organizzano il successivo accesso.

 

Modalità di Accoglienza - Zona Firenze (D'Annunzio e Le Piagge/Osteria)"

  • per informazioni complessive sul servizio "Centro Consulenza Giovani" (CCG), per richieste sui percorsi specifici psicologici, sociali e dietologici offerti, e per la prima accoglienza dell'utenza minore di 18 anni o in accompagnamento da parte di altri Enti e Servizi: tel. 055 6934585 (da lunedi a venerdì, dalle ore 11.00 alle 13.00)

  • per l'utenza in autoriferimento sopra i 18 anni (per aspetti specifici contraccettivi, ostetrici, ginecologici) e per l'utenza minore di 18 anni che è già stata accolta al Servizio:

    1) presidio D'Annunzio: tel. 055 6934916 (ostetriche) oppure tel. 055 6934587 (CCG lunedì, martedì e giovedì dalle ore 14.30 alle 15.30)
    2) presidio Le Piagge/Osteria: tell. 055 6934221 - 055 6934243 (CCG venerdì dalle ore 14.30 alle 15.30)

Farmacie comunali dove è possibile prenotare/disdire telefonicamente visite ed esami

Sono stati attivati numeri telefonici per:

  • prenotare, disdire, modificare visite ed esami specialistici
  • prenotare un appuntamento per il cambio medico

Il costo della chiamata dipende dalla tariffa del piano telefonico.

  • Farmacie comunali Empoli - Numero telefonico dedicato 0571 945152 (da lunedì a venerdì ore 10.00-12.30 e 16.00-18.30)

Neuropsichiatria infantile

Zona Pratese

  • Centro Socio Sanitario (CSS) "Roberto Giovannini" Ingresso A

    Organizzazione del servizio per il periodo di validità del Decreto della Presidenza del Consiglio dei Ministri 9 marzo 2020: sono assicurate le risposte alle richieste ambulatoriali urgenti, limitando l'accesso i soli casi di necessità.

    Di conseguenza:
    - al fine di alleggerire possibili accessi al Pronto Soccorso sono aumentate fino al 3 aprile 2020 da 2 a 5 alla settimana le disponibilità di visite urgenti in fast-track per la fascia di età 6-18 anni, ampliando le indicazioni ai gravi stati ansiosi, crisi di panico e agitazione, autolesionismo o grave depressione;
    - sono garantite le consulenze alla SOC di Pediatria e Neonatologia dell'Ospedale di Prato, sia programmate che in urgenza;
    - si provvede a contattare telefonicamente ciascuna famiglia che ha prenotato una prima visita non urgente per aprire comunque una cartella, valutare la situazione clinica, ottenere l'anamnesi e predisporre la successiva valutazione non appena possibile.
    - si assicura consulenza telefonica e disponibilità all'accesso diretto;
    - si inviano relazioni, certificazioni e prescrizioni dematerializzate per PEC;
    - per informazioni telefoniche: 0574 807464 da lunedì a venerdì dalle ore 12.00 alle 13.30

Odontoiatria

Nel rispetto delle misure di contenimento Covid 19, il servizio è organizzato come segue:

1) l'odontoiatria dell'ospedale San Giovanni di Dio è sospesa - l'attività è stata trasferita all'ospedale Piero Palagi
2) tutti gli altri ambulatori potrebbero essere soggetti a improvvisi cambiamenti nello svolgimento della loro attività
3) il punto di ascolto continua ad essere regolarmente attivo (compreso il servizio di posta elettronica dedicato)

Proroga validità attestati per esenzione

La Regione Toscana ha disposto la proroga in Automatico nelle banche dati degli attestati e le tipologie di assistenza di seguito elencati:

Tipologia

Prec. scadenza

Nuova scadenza

E/01 per minori fino ai 6 anni *

E/02

E/04 autocertificate

31.03.2020

31.03.2021

* Gli attestati E01, E03 e E04 rilasciati per autocertificazione agli ultra65anni hanno già validità illimitata purché permangano le condizioni già attestate.

Pagina della Regione Toscana sulla proroga delle autocertificazioni e degli attestati ISEE per ticket

Psiconcologia

E' attivo un servizio di consulenza telefonica. Per accedere al servizio, chiamare lo 055 6936628 (da lunedì a venerdì ore 9.00-16.00). Il servizio è rivolto a pazienti oncologici, ai loro familiari e se necessario prevede l'attivazione del servizio A.L.B.A. (in tutte le fasi di malattia)

Punti prelievi

Tutte le informazioni per prenotare di persona o per telefono per effettuare un prelievo o consegnare campioni biologici

Riabilitazione

Il front office telefonico nei servizi di riabilitazione aziendali è prorogato fino al 30 giugno 2021

Scelta e cambio del medico di famiglia o del pediatra di libera scelta

Il servizio della scelta e revoca del medico di famiglia può essere effettuato anche da casa.

Si vedano gli indirizzi mail delle otto zone dell'Azienda Usl Toscana Centro (Zona Empolese Valdarno inferiore, Zona Fiorentina, Zona Fiorentina Nord-Ovest, Zona Fiorentina Sud-Est, Zona del Mugello, Zona Pistoiese, Zona della Val di Nievole e Zona Pratese) dove inviare il modulo di richiesta compilato.

Uffici recupero crediti

E' sospesa l'attività al pubblico degli uffici recupero crediti.

I cittadini possono comunque contattarli ai recapiti mail e fax per ricevere tempestiva risposta

  • Empoli

mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
fax: 0571 878750

  • Firenze

mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
fax: 055 6933007

  • Pistoia

mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
fax: 0574 804864

  • Prato

mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
fax 0574 804861

Vaccinazioni

Nella scheda sono indicati giorni e orari dell'attività di ricevimento al pubblico degli assistenti sanitari che si occupano di orientamento e consulenza nell'ambito delle vaccinazioni.
Le consulenze saranno effettuate solo telefonicamente.

L'attività di ricevimento telefonico al pubblico dei presidi delle zone Firenze, Fiorentina Nord Ovest, Fiorentina Sud Est e Mugello è sospesa fino al 30 giugno 2021

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