Una volta disdetto l'appuntamento, la prenotazione viene cancellata e non è possibile recuperarla.
Si ricorda che se la disdetta non si verifica nelle 48 ore precedenti alla data dell'appuntamento, sarà richiesto il pagamento di una penale equivalente al ticket previsto per quella prestazione, il cosiddetto malum, anche in presenza di esenzioni per patologia e/o reddito ai sensi dell'articolo 7 della Legge Regionale n° 81/2012 e s.m.i. :
"L’assistito, anche se esente, che non si presenta alla data ed all’ora prenotata ed omette di effettuare la disdetta nei termini indicati al comma 1, è tenuto al pagamento di una sanzione amministrativa, pari alla quota ordinaria di partecipazione al costo della prestazione stabilita per la prestazione sanitaria prenotata e non usufruita".
Si elencano le possibilità a disposizione degli utenti per disdire la prenotazione di un esame o visita.
