In questa sezione vengono inseriti i dati relativi alle chiamate ricevute dalla CUR (Centrale Unica di Risposta) 112 Regione Toscana, la tabella numero 1 si riferisce alle chiamate ricevute dal Numero Unico di Emergenza 112 (Regione Toscana), la tabella numero due invece riporta i dati delle chiamate inoltrate dalla CUR alle centrali operative PSAP2 divise per Ente.
Legenda:
PSAP2 = Centrali operative Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del Fuoco, Emergenza Sanitaria, Capitaneria di Porto
Azione filtro complessiva: azione di filtro delle chiamate improprie
Chiamate filtrate InfoCovid: richiesta informazioni legate all'emergenza Covid 19
Tabella 1
Dati chiamate ricevute Centrale Unica di Risposta (CUR) Regione Toscana 112 dal 9 dicembre 2020
Periodo |
Numero totale
|
Media risposte
|
Tempo attesa Utente |
Azione filtro complessiva |
Chiamate filtrate InfoCOVID |
|
Dicembre |
42.491 |
1.931 |
< 2 secondi |
> 50% |
2.467 |
|
Gennaio |
94.852 |
1.503 |
< 2 secondi |
> 50% |
1.342 |
|
Febbraio 2021 |
150.442 | 1807 | < 2 secondi | > 50% | 1.588 |
|
Marzo |
246.939 | 2.854 | < 2 secondi | > 50% | 4.381 |
|
Aprile |
413.621 |
4.006 |
< 3 secondi | > 50% | 3.936 |
|
Maggio |
530.303 | 4.862 | < 3 secondi | > 50% | 2.340 |
|
Giugno |
721.814 | 5.742 | 3,1 secondi | > 52% ca | 1.710 |
|
Luglio |
952.392 | 6.701 | 3,1 secondi | > 52% ca | 1.694 |
|
Agosto |
1.140.082 | 6.492 | 3,1 secondi | > 52% ca | 2.052 |
|
Settembre |
1.379.922 | 5.574 | 3,3 secondi | > 52% ca | 1.158 |
|
Ottobre |
1. 554.904 | 5.069 | 3,0 secondi | > 52% ca | 912 |
Tabella 2
Dati chiamate inoltrate ai PSAP2 divise per ente
Periodo |
Numero chiamate
|
Numero chiamate
|
Numero chiamate
|
Capitaneriadi Porto |
| Dicembre 2020 |
52,54% | 23,02% Carabinieri 18,42% Polizia di Stato |
6,02% | - |
| Gennaio 2021 |
53,68% | 22,21 % Carabinieri 17,62 % Polizia di Stato |
6,48 % | 0,01% |
| Febbraio 2021 |
54,02% |
21,80% Carabinieri |
6,57% | 0,01% |
| Marzo 2021 |
55,93% | 21,21 % Carabinieri 16,33 % Polizia di Stato |
6,51% | 0,01% |
| Aprile 2021 |
56,62% | 21,06 % Carabinieri 15,60 % Polizia di Stato |
6,71 % | 0,01% |
| Maggio 2021 |
56,06% | 21,41 % Carabinieri 15,55 % Polizia di Stato |
6,96% | 0,01% |
| Giugno 2021 |
54,48% | 21,88 % Carabinieri 15,63 % Polizia di Stato |
7,89% | 0,02 % |
| Luglio 2021 |
53,18% | 22,16% Carabinieri 15,67 % Polizia di Stato |
8,96% | 0,03% |
| Agosto 2021 |
51,16% | 22,10% Carabinieri 15,49% Polizia di Stato |
10,20% | 0,05% |
| Settembre 2021 |
51,79% | 21,94% Carabinieri 15,47% Polizia di Stato |
10,75% | 0,05% |
|
Ottobre |
52,02% | 21,88% Carabinieri 15,43% Polizia di Stato |
10,62% | 0,04% |
