Quando chiamare il numero 112, servizi e FAQ

Quando chiamare il numero 112, cosa comunicare e FAQ

112 regione toscana

E’ possibile contattare il NUE 112 per tutte le richieste di emergenza. L’operatore dell'112, inoltra la chiamata alla Centrale operativa competente (Carabinieri, Polizia, Vigili del fuoco, Emergenza sanitaria, Guardia Costiera) secondo la tipologia di soccorso richiesto.

E’ possibile chiamare l’112 gratuitamente da rete fissa o mobile anche quando il telefono non ha SIM, è bloccato o non si ha credito telefonico.

E’ attiva anche l’APP Where Are U dedicata al servizio, che consente di effettuare una chiamata di emergenza.

Vedi la pagina della Regione Toscana sul 1 1 2 Numero Unico Europeo per le Emergenze

Istruzioni per l'uso

L’operatore tecnico chiederà:

  • la natura dell’emergenza (pubblica sicurezza, soccorso sanitario, soccorso tecnico o soccorso in mare)
  • dove ti trovi al momento della richiesta di soccorso.
    E’ importante fornire indicazioni più precise possibili, il comune, l’indirizzo e il numero civico, un esercizio pubblico vicino o qualche altro riferimento che possa essere utile alla tua localizzazione.

 

FAQ: Quando non chiamare il 112

112 regione toscana

E’ possibile contattare il NUE 112 per tutte le richieste di emergenza. L’operatore dell'112, inoltra la chiamata alla Centrale operativa competente (Carabinieri, Polizia, Vigili del fuoco, Emergenza sanitaria, Guardia Costiera) secondo la tipologia di soccorso richiesto.

E’ possibile chiamare l’112 gratuitamente da rete fissa o mobile anche quando il telefono non ha SIM, è bloccato o non si ha credito telefonico.

E’ attiva anche l’APP Where Are U dedicata al servizio, che consente di effettuare una chiamata di emergenza.

Vedi la pagina della Regione Toscana sul 1 1 2 Numero Unico Europeo per le Emergenze

Istruzioni per l'uso

L’operatore tecnico chiederà:

  • la natura dell’emergenza (pubblica sicurezza, soccorso sanitario, soccorso tecnico o soccorso in mare)
  • dove ti trovi al momento della richiesta di soccorso.
    E’ importante fornire indicazioni più precise possibili, il comune, l’indirizzo e il numero civico, un esercizio pubblico vicino o qualche altro riferimento che possa essere utile alla tua localizzazione.

 

FAQ: Quando non chiamare il 112

Ho smarrito i documenti devo chiamare il 112?

No, deve chiamare le forze dell’ordine su linea urbana per fare denuncia.

Ho trovato un animale domestico abbandonato devo chiamare il 112?

 No, deve contattare il canile o le associazioni di recupero animali sul territorio.

Avrei bisogno di un consiglio medico, ma non ho emergenze, devo chiamare il 112?

 No, deve contattare il suo medico curante, o se in orario notturno e festivo la guardia medica.

Ho trovato delle chiavi, un portafoglio o simili.. devo chiamare il 112?

 No, deve contattare le forze dell’ordine su linea urbana o i vigili urbani per consegnarlo.

Dovrei parlare con un maresciallo nello specifico, devo chiamare il 112?

No, deve chiamare la caserma specifica su linea urbana.

Ho lasciato documenti o altro materiale in ambulanza o in ospedale, devo chiamare il 112?

No, dovrebbe contattare direttamente l’associazione che le ha prestato soccorso, o il centralino dell’ospedale dove si è recato.

Ho bisogno di una ricetta o certificato medico, devo chiamare il 112?

No, deve contattare il suo medico curante, o se in orario notturno e/o festivo la guardia medica

Ho bisogno di avere un numero di telefono (ospedali, associazioni, caserme..), devo contattare il 112?

No, il Numero Unico di Emergenza 112 non fornisce tali numerazioni.

Vedo un veicolo in divieto di sosta che va rimosso, chi devo chiamare?

Deve contattare i vigili urbani o il carroattrezzi.

Ho un’animale domestico che sta male, devo chiamare il 112?

No, deve chiamare una clinica veterinaria, presenti anche h24.