Da lunedi 04 agosto al 31 Agosto, il call center effettuerà il seguente orario ridotto:
dal lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle 14.00 il sabato prefestivi dalle ore 8.00 alle 13.00
Sabato 16 Agosto il call center sarà chiuso
dal 01 Settembre Il numero è attivo da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle 18.00 e il sabato e prefestivi dalle ore 8.00 alle 13.00, e vi si accede tramite linea fissa o cellulare.
I servizi
È possibile selezionare i seguenti servizi:
- Tasto 1 URP: linea dedicata alle informazioni, segnalazioni. I reclami si accettano solo in forma scritta (vedi pagina URP);
- Tasto 2 prenotazioni sanitarie: servizio dedicato alle prenotazioni CUP o disdette di prestazioni sanitarie, le vaccinazioni e, solo per l'ambito fiorentino, le prestazioni dell’igiene pubblica veterinaria;
- Tasto 3 area a pagamento e medicina legale certificativa: tasto riservato alle prestazioni quali rilascio o rinnovo patenti, porto d’armi, e le certificazioni medico-legali;
- Tasto 4 screening USL Toscana Centro: questo servizio è distinto per ambito territoriale di riferimento. È possibile quindi accedere e selezionare:
- Tasto 1 Area fiorentina ex USL 10 in collaborazione con ISPRO, per cancellare o modificare gli appuntamenti e per informazioni in merito all'accesso allo screening;
- Tasto 2 Zona Empolese e Valdarno, per cancellare o modificare gli appuntamenti e informazioni in merito all'accesso allo screening;
- Tasto 3 Zona Prato, per cancellare o modificare gli appuntamenti e informazioni in merito all'accesso allo screening;
- Tasto 4 Zona Pistoia e Val di Nievole, segreteria per informazioni su orari di accesso e servizi.
- Tasto 5 Casa della Salute ambito empolese: questo servizio è attualmente disattivo: per informazioni rivolgersi direttamente al territorio;
- Tasto 6 libera professione: consente di prenotare prestazioni in libera professione.
