Totale chiamate

1.098.943
Di queste il 50% vengono inoltrate alle Centrali di secondo livello PSAP2 per:
49% Emergenza sanitaria;
37% Forze dell'ordine;
14% Vigili del Fuoco;
0,01% Capitaneria di Porto.

Tempo di risposta medio

3,6 secondi

Tempo di processo medio (tempo di gestione della chiamata da parte dell'operatore del 112 al netto dell'attesa impiegata nella risposta da parte della Centrale di secondo livello PSAP2)

33,2 secondi

Percentuale di richieste al nuovo numero unico 112 (al posto dei vecchi numeri per l'emergenza)

22% relative a Emergenza sanitaria
35% di competenza dei Vigili del Fuoco
80% di competenza dei Carabinieri
67%, di competenza della Polizia di Stato

Totale chiamate

1.192.361
Di queste il 50% sono state inoltrate alle Centrali di secondo livello PSAP2:
48% Emergenza sanitaria;
37% Forze dell'ordine;
15% Vigili del Fuoco;
0,01% Capitaneria di Porto.

Tempo di risposta medio

4,1 secondi

Tempo di processo medio (tempo di gestione della chiamata da parte dell'operatore del 112 al netto dell'attesa impiegata nella risposta da parte della Centrale di secondo livello PSAP2)

32,6 secondi

Percentuale di richieste al nuovo numero unico 112 (al posto dei vecchi numeri per l'emergenza)

- 24% di competenza dell' Emergenza           sanitaria
- 35% di competenza dei Vigili del Fuoco
- 80% di competenza dei Carabinieri
- 67%, di competenza della Polizia di Stato