CROSS - Centrale Operativa Remota Operazioni Soccorso Sanitario

è una struttura che opera per conto del Dipartimento Nazionale di Protezione Civile per coordinare i soccorsi sanitari a livello nazionale in supporto di una o più Regioni colpite da una grande emergenza; ne sono previste due in tutta Italia, una è presso la Centrale Operativa 118 di Pistoia – Empoli, l'altra presso quella di Torino.

CRM - Coordinamento Regionale per le Maxiemergenze

è una struttura che opera per coordinare i soccorsi sanitari a livello regionale in supporto di una o più Centrali Operative 118 colpite da una grande emergenza; è ubicata presso la Centrale Operativa 118 di Pistoia – Empoli.