Emergenza e Urgenza

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In questa sezione vengono inseriti i dati relativi alle chiamate ricevute dalla CUR (Centrale Unica di Risposta) 112 Regione Toscana, la tabella numero 1 si riferisce alle chiamate ricevute dal Numero Unico di Emergenza 112 (Regione Toscana), la tabella numero due invece riporta i dati delle chiamate inoltrate dalla CUR alle centrali operative PSAP2 divise per Ente.

Legenda:

PSAP2 = Centrali operative Polizia di Stato, Arma dei Carabinieri, Vigili del Fuoco ed Emergenza Sanitaria

Azione filtro complessiva: azione di filtro delle chiamate improprie

Chiamate filtrate InfoCovid: richiesta informazioni legate all'emergenza Covid 19

Tabella 1

Dati chiamate ricevute Centrale Unica di Risposta (CUR) Regione Toscana 112 dal 9 dicembre 2020

 Periodo

Numero totale
chiamate ricevute

Media chiamate al giorno 

Tempo attesa Utente

Azione filtro complessiva

Numero totale chiamate inoltrate ai PSAP2 
(dati suddivisi per ente riportati nella tabella 2)

Chiamate filtrate InfoCOVID 

   al 23/3/2021              200.491 2.800  < 2 secondi > 50% 93 .000

 7.381

 al 20/4/2021 322.532 4.500  < 2 secondi > 50% 153.000 12.690


al 31/5/2021
545.124  5300 / 5500  < 2 secondi > 50% 268.471  16.054

 al 30/6/2021 

677.000  7.000  <2 secondi  > 50%  338000  17368

 

Tabella 2                                                                                                    

Dati chiamate inoltrate ai PSAP2 divise per ente dal 9/12/2020

 Periodo

Totale chiamate inoltrate ai 
PSAP2 

Numero chiamate inoltrate
Emergenza Sanitaria 

Numero chiamate inoltrate
Forze dell'Ordine

Numero chiamate inoltrate
Corpo Vigili del Fuoco 

al 23/3/2021  93.000 50.000  37.000

6.000 

al 20/4/2021

153.000

84.000  60.000  10.000 

al 31/5/2021

268.471 146.000 ca 103.000 ca 18.000 ca

al 30/6/2021

338000 182. 000  132.000 24000