Grande capacità di adattamento ed efficacia di gestione durante il periodo Covid
Scritto da Elena Cinelli
Nei giorni scorsi il Dipartimento di Prevenzione Asl Toscana Centro ha ottenuto il rinnovo Certificazione ISO 9001:2015.
Lo scopo del processo di certificazione è verificare l’efficacia del sistema di gestione per garantire che l’organizzazione sia in grado di raggiungere obiettivi definiti e soddisfare i requisiti legali normativi e contrattuali applicabili.
Dal report di audit rilasciato dall’Ente di Certificazione si è evidenziato che nel periodo di pandemia da COVID-19 il Dipartimento della Prevenzione ha reagito in maniera efficace, ridefinendo l'organizzazione interna sia in termini di risorse che di strumenti operativi.
L’organizzazione è stata in grado di raggiungere gli obiettivi programmati dimostrando capacità di adeguarsi ai mutamenti. Si è evidenziata una importante collaborazione e disponibilità di tutti gli operatori del Dipartimento che, unita alla buona comunicazione interna, ha permesso di far fronte alle problematiche legate all’emergenza da Covid, inoltre è stata rilevata una efficace e consapevole partecipazione al sistema di gestione da parte di tutta l'organizzazione.
“La certificazione di qualità è un indicatore di efficacia fondamentale per una struttura che ha svolto un ruolo strategico nella gestione della pandemia. Il periodo di emergenza Covid ha messo a dura prova il sistema sanitario e l’organizzazione aziendale ha dovuto adattarsi ai continui mutamenti. Tale riconoscimento mostra come il sistema sia stato in grado di riorganizzarsi e al tempo stesso migliorare la sua capacità di gestione in un periodo complesso come quello che stiamo vivendo da oltre un anno- sottolinea Paolo Morello Marchese, Direttore generale Asl Toscana Centro.”
Nonostante la forte pressione per l'emergenza sanitaria è stato apprezzato un significativo aumento della maturità del Sistema di Gestione per la Qualità, che risulta applicato e implementato ai vari livelli del Dipartimento della Prevenzione. L’Ente di Certificazione ha apprezzato la professionalità delle figure di riferimento per la qualità, attraverso la Rete della Qualità dipartimentale.
