Per effettuare una visita specialistica è necessaria la prenotazione da parte del genitore inviando una mail alla casella di posta elettronica Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. allegando impegnativa del medico di base, copia del codice fiscale e numero di telefono da ricontattare per concordare l'appuntamento. Sarà cura del servizio ricontattare il genitore il prima possibile.

La consegna del materiale biologico (senza prenotazione e con richiesta medica) si effettua dal lunedì al sabato dalle ore 8.30 alle 10.30.

• richiesta medica regionale
• tessera e libretto sanitario
• eventuale esenzione ticket

Il pagamento del ticket, se previsto, sarà successivo alla prestazione.

Elenco dei punti riscossione ticket:

- punti T-serve (Prato e comuni dell'area pratese);

- uffici postali mediante bollettino (pagabile anche la Banca interna all'ospedale);

- punti automatici di riscossione ticket (punti rossi):

• Prato - nuovo ospedale Santo Stefano, via Suor Niccolina Infermiera 20/22
  - hall (entrata principale del Nuovo Ospedale)
  - pronto soccorso (piano terra, percorso A), dove è presente un punto di informazione
  orario: da lunedì a sabato 9.30-23.00
  - accettazione radiologica (piano terra, percorso B)
  orario: da lunedì a venerdì 7.30-19.00; sabato 7.30-13.30
  pagamento con contanti, carta di credito o bancomat (no Post-Pay)

• Prato (centro) - centro socio sanitario "Roberto Giovannini", via Cavour 118
  - piano terra, ingresso A
  - primo piano, ingresso A
  pagamento con contanti, carta di credito o bancomat (no Post-Pay)

• Prato (nord) - sede distrettuale, via Giubilei 16/18
  - sala d'attesa prelievi (primo piano)
  pagamento con carta di credito o bancomat (no Post-Pay)