Per l'accesso all'assistenza è necessario recarsi con la prescrizione del medico presso le sedi attive nell'ambito della azienda sanitaria.
La validità della prescrizione medica è di norma annuale, salvo diversa indicazione medica o secondo l'effettiva validità del domicilio sanitario per i pazienti non residenti.
La modalità di erogazione dei prodotti varia a seconda delle diverse tipologie.