La documentazione, in special modo in caso di rinnovo, può essere sempre spedita tramite email, alla casella di posta indicata per ciascun presidio.
La documentazione cartacea deve essere scannerizzata o fotografata in modo leggibile e la comunicazione deve contenere i seguenti dati:
1) nome e cognome dell’assistito
2) data di nascita
3) codice fiscale
4) numeri di telefono utili al contatto per definizione piano di assistenza e per concordare le consegne
I dati 1), 2) e 3) possono essere comunicati anche inviando direttamente la fotografia o la scansione della tessera sanitaria sempre in allegato.
E' fondamentale indicare il numero di telefono, altrimenti risulta impossibile il contatto per la definizione del piano di assistenza, qualora ci siano dubbi.