Prima di contattare il numero unico consulta la sezione dedicata alle modalità di accesso ai presidi ospedalieri e territoriali a seguito dell'emergenza covid-19
Sono in fase di completamento tutte le operazioni di attivazione del nuovo numero unico della Asl Toscana centro 055 54 54 54, che gradualmente sta riunendo in un unico contatto i vecchi numeri aziendali di ciascun ambito territoriale a cui i cittadini si rivolgevano per prenotazioni CUP e altri servizi.
Il numero è attivo da lunedì a venerdì dalle ore 7.45 alle 18.30 e il sabato e prefestivi dalle ore 7.45 alle 12.30, e vi si accede tramite linea fissa o cellulare.
Quando è meglio telefonare? Occhio alla tabella
Nella tabella è possibile visionare, grazie a "faccine" colorate, i tempi di attesa - minimi, medi, massimi - del CUP telefonico. Il cittadino, guardando la tabella, può scegliere di chiamare nella fascia oraria con i tempi di attesa minimi.
> I SERVIZI
È possibile selezionare i seguenti servizi:
- Tasto 1 URP: linea dedicata alle informazioni, segnalazioni oppure reclami
- Tasto 2 prenotazioni sanitarie: servizio dedicato alle prenotazioni CUP o disdette di prestazioni sanitarie, le vaccinazioni e, solo per l'ambito fiorentino, le prestazioni dell’igiene pubblica veterinaria
- Tasto 3 area a pagamento e medicina legale certificativa: tasto riservato alle prestazioni quali rilascio o rinnovo patenti, porto d’armi, e le certificazioni medico-legali;
- Tasto 4 screening e ISPRO: questo servizio è distinto per ambito territoriale di riferimento. È possibile quindi accedere e selezionare:
- prenotazioni Firenze
- prenotazioni Empoli
- informazioni screening Prato
- informazioni screening Pistoia
- Tasto 5 casa della salute ambito empolese: questo servizio, riservato ai Comuni di Capraia e Limite, Castelfiorentino e Montespertoli, consente di accedere ai medici di famiglia delle CASE DELLA SALUTE nelle aree di riferimento indicate
- Tasto 6 libera professione: consente di prenotare prestazioni in libera professione
